O processo de registo é muito simples. Tudo o que precisa de fazer é clicar no botão Registar, que é exibido em todas as páginas do nosso site. Em seguida, introduza os seus dados nos campos obrigatórios (por exemplo, nome de utilizador, palavra-passe e e-mail) e assinale que concorda com os Termos e Condições. O último passo: basta confirmar a sua conta clicando na ligação de verificação que receberá no seu e-mail pouco depois de se registar.
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REGISTO E CONTA
Como posso registar-me no JeetCity Casino?
O que posso fazer se me esquecer da minha palavra-passe?
Se quiseres recuperar a tua palavra-passe, deves ir à página de início de sessão e clicar no botão "Esqueceu-se da palavra-passe?". Em seguida, introduz o teu endereço de e-mail e clica em "Repor palavra-passe". Receberás instruções sobre como recuperar a tua palavra-passe pouco depois.
E se me esquecer do meu e-mail?
Se te esqueceres do teu e-mail, terás de contactar o apoio ao cliente. Devemos seguir um procedimento de identificação para verificar a tua identidade. O especialista de apoio ao cliente ajudará a recuperar o teu e-mail. Nota que este não é um procedimento fixo; é um processo tratado individualmente para cada conta.
Quantas contas posso criar no JeetCity Casino?
Podes criar apenas uma conta por pessoa, família/agregado familiar, endereço de residência, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de conta, número de cartão de crédito ou débito, número de carteira eletrónica, conta de sistema de pagamento (Neteller, Skrill, etc.), dispositivo eletrónico (computador, telemóvel, tablet, etc.). A tua conta será suspensa imediatamente se tiveres mais do que uma conta e todos os teus fundos serão confiscados.
É possível alterar a moeda?
Isso pode ser feito facilmente e cada cliente é livre de alterar para e de qualquer uma das nossas moedas disponíveis. Para o fazeres, basta selecionares a moeda da tua escolha antes de efetuares um depósito. Tem em atenção que só podes solicitar um levantamento na moeda da tua carteira.
Quais são as moedas aceites no JeetCity?
O JeetCity Casino aceita as seguintes moedas: EUR, INR, AUD, USD, CAD, NOK, NZD, BRL, RUB, KZT, NGN, PLN, ZAR, JPY, PHP, MYR, TRY, THB, IDR, VND, CNY, HUF, UAH, CZK, KRW, MXN, SEK.
DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS
Com que rapidez posso depositar fundos?
Todos os depósitos serão processados quase de imediato.
Quanto tempo demora a levantar os fundos da minha conta?
Todos os pedidos de levantamento são normalmente processados no prazo de 48 horas. Os tempos reais de transação podem variar consoante o método de pagamento. Na maioria dos casos, ocorrerá imediatamente após o início do pagamento. Alguns métodos de pagamento podem demorar até 7 dias úteis a processar o levantamento.
Qual é o valor mínimo para os depósitos e levantamentos?
Os limites atuais podem ser encontrados na página de Pagamentos.
Existem taxas para depositar ou levantar fundos?
Todas as transações são gratuitas.
Existem limites de levantamento por dia, por semana e por mês?
Sim, existem certos limites, todos eles disponíveis na página de Termos e Condições.
BÓNUS
Como posso reclamar um bónus?
Todos os bónus e termos podem ser encontrados na página «Termos e Condições dos Bónus».
O que significa o requisito de aposta (wagering) de um bónus?
O requisito de aposta ocorre no setor do jogo em jogos onde se aplicam os termos específicos do bónus. Durante o processo de aposta, todas as tuas apostas serão somadas até que o valor de aposta exigido seja atingido. Geralmente, o valor do bónus é multiplicado pelo valor do requisito de aposta. Por exemplo, se o valor do bónus for 100 € e o requisito de aposta for de 50 vezes, significa que terás de fazer apostas até atingires o valor de 5.000 € para completar o requisito de aposta.
O que devo fazer se não conseguir apostar o meu bónus?
Por favor, lê atentamente os termos do bónus. Por vezes, se estiveres a violar as regras ou a ignorá-las (por exemplo, se estiveres a apostar o teu bónus e a exceder os teus limites), a aposta não será aceite. Se não violaste nenhuma regra ou termo e estás a receber isto por erro, podes contactar o nosso apoio ao cliente e pedir assistência.
Posso receber um bónus pessoal do JeetCity Casino?
Sim, podes receber uma oferta de bónus pessoal a qualquer momento.
SEGURANÇA E JOGO RESPONSÁVEL
A minha informação pessoal está bem protegida no JeetCity Casino?
Sim, a tua informação pessoal está muito bem protegida. A segurança da tua informação privada é uma das coisas mais importantes para nós. Podemos garantir a máxima proteção do nosso lado.
Preciso de confirmar a minha identidade para depositar ou levantar fundos?
O JeetCity Casino pode pedir-te para confirmares a tua identidade a qualquer momento.
Quanto tempo demora o processo de verificação?
Assim que tivermos todos os documentos necessários, a tua conta será verificada imediatamente.
Posso proteger-me de grandes perdas?
Podes definir os teus próprios limites de depósito para evitar grandes perdas.
O que devo fazer se quiser fechar a minha conta?
Para te ajudar a jogar de forma responsável, sugerimos que defines quaisquer limites que te possam ajudar — limite de depósito, limite de perdas, limite de aposta, limite de sessão de jogo e o tempo que podes passar a jogar (por dia, por semana, por mês).
Para definir qualquer um dos limites acima, deves contactar a nossa equipa de suporte. Podes fazê-lo enviando um e-mail para [email protected]